Canvis i devolucions


Termini: 15 dies des de la recepció de la comanda.

Devolucions: Envia'ns un mail a comansi@comansi.com indicant:

  • Número de la comanda.
  • Producte(s) a retornar.
  • Motivo de la devolució (informació de gran ajuda para millorar el nostre servei i foto del producte)

Un cop rebem l'e-mail, avisarem a la missatgeria para que passi a recollir el paquet:

Requeriments:
  • No s'acceptaran devolucions sense l'embalatge original o etiqueta original del producte.
  • Ha d'anar dirigit a: COMANSI, S.L., C Murcia, 50 08830 Sant Boi de Llobregat (Barcelona) España.
  • Llevat que ens indiquis el contrario, el recollirem en la mateixa direcció en què es va realitzar l'entrega.  

Reemborsament:

  • Rebràs l'import de la devolució mitjançant la mateixa forma de pagament utilitzada en la compra en un temps estimat de 10-15 dies des de la recepció del producte al nostre magatzem.
  • Les despeses d'enviament de les devolucions seran descomptades de l'import a reemborsar d'acord a les tarifes publicades en la secció (www.comansi.com) Enviaments de Comansi (www.comansi.com) excepte en els següents casos que serà gratuït:
    • Si l'enviament de la comanda inicial va ser gratuït.
    • Si la devolució es deu a un defecte del producte o error en la comanda enviada.

Per qualsevol dubte o incidència, escriu-nos.